Garantia
1. Declaração de garantia :
Garantimos que as baterias vendidas em nossa loja funcionarão corretamente por 12 meses em condições ambientais normais e uso regular.
2. Substituição ou compensação de produtos dentro do período de garantia :
- Caso surja algum problema de qualidade dentro de 30 dias, você poderá solicitar uma substituição gratuita ou um reembolso total.
- Para problemas de qualidade que surjam dentro de 30 dias a um ano, você pode solicitar uma troca ou devolução, ou negociar uma compensação.
3. Diretrizes de Pós-Venda :
Por favor, entre em contato conosco por e-mail, informando o número do seu pedido, fotos ou um vídeo da bateria e uma breve descrição do problema e suas necessidades específicas. Responderemos em até 48 horas.
4. Manutenção da bateria do laptop :
- Utilize o adaptador de energia original para carregar a bateria.
- Desenvolva o bom hábito de carregar a bateria imediatamente quando o nível de carga cair abaixo de 20%.
- Temperaturas elevadas reduzem a capacidade da bateria; portanto, ao usar a bateria, o computador deve ser mantido em um ambiente seco e bem ventilado para facilitar a dissipação de calor.
- Verifique regularmente as saídas de ar e as aberturas de ventilação do seu laptop; isso pode reduzir a temperatura da CPU e prolongar a vida útil da bateria.
- Ative o programa de gerenciamento inteligente de energia do computador (se disponível).
- Não deixe a bateria descarregar completamente; isso pode fazer com que o chip de gerenciamento da bateria trave, impossibilitando o seu acionamento (e, consequentemente, o carregamento).
- Se a bateria não for utilizada por um longo período, carregue-a até aproximadamente 50% antes de armazená-la. Não a carregue até 100%, pois manter uma alta voltagem interna por muito tempo causará uma rápida degradação da capacidade.
- Reduza o número de ciclos completos de carga e descarga por dia.
- Evite quedas, exposição à água e operação em ambientes com temperaturas excessivamente baixas ou altas, pois essas condições são inadequadas para a bateria.
Nossas informações de contato
Se tiver alguma dúvida sobre o nosso site ou produtos, não hesite em nos contactar. Responderemos em 1 minuto a 48 horas.
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O nosso horário de atendimento é das 9h00 às 18h00 (horário do Pacífico).