Garantie

1. Garantievoorwaarden :

Wij garanderen dat de in onze winkel verkochte batterijen 12 maanden lang naar behoren functioneren onder normale omgevingsomstandigheden en bij normaal gebruik.

2. Vervanging of vergoeding voor producten binnen de garantieperiode :

  • Mocht er binnen 30 dagen een kwaliteitsprobleem optreden, dan kunt u een gratis vervanging of een volledige terugbetaling aanvragen.
  • Bij kwaliteitsproblemen die zich binnen 30 dagen tot een jaar voordoen, kunt u een omruiling of retour aanvragen, of een schadevergoeding overeenkomen.

3. Richtlijnen voor de aftersalesservice :

Neem contact met ons op via e-mail en vermeld uw bestelnummer, foto's of een video van de batterij en een korte beschrijving van het probleem en uw specifieke wensen. We zullen binnen 2 tot 48 uur reageren.

4. Onderhoud van de laptopbatterij :

  • Gebruik de originele voedingsadapter om de batterij op te laden.
  • Ontwikkel de goede gewoonte om de batterij direct op te laden wanneer het laadniveau onder de 20% zakt.
  • Hoge temperaturen verminderen de capaciteit van de batterij; daarom moet de computer, wanneer deze op batterijvoeding werkt, in een goed geventileerde, droge omgeving worden bewaard om warmteafvoer te bevorderen.
  • Controleer regelmatig de ventilatieopeningen en koelingssystemen van je laptop; dit kan de temperatuur van de processor verlagen en de levensduur van de batterij verlengen.
  • Schakel het slimme energiebeheerprogramma van de computer in (indien beschikbaar).
  • Laat de batterij niet helemaal leeglopen; dit kan ervoor zorgen dat de batterijbeheerchip vastloopt, waardoor het niet meer mogelijk is de batterij te activeren (en dus niet meer op te laden).
  • Als de batterij gedurende langere tijd niet wordt gebruikt, laad deze dan voor opslag op tot ongeveer 50%. Laad de batterij niet volledig op, want een te hoge interne spanning gedurende lange tijd leidt tot snelle capaciteitsafname.
  • Verminder het aantal volledige laad-ontlaadcycli per dag.
  • Voorkom dat de batterij valt, in contact komt met water en gebruikt wordt in omgevingen met extreem lage of hoge temperaturen, aangezien deze ongeschikt zijn voor de batterij.
Onze contactgegevens

Heeft u vragen over onze website of producten? Neem dan gerust contact met ons op, we reageren binnen 1 minuut tot 48 uur.
Email: contact us
Onze kantooruren zijn van 9:00 tot 18:00 uur Pacific Time (PT).