Garantía

1. Declaración de garantía :

Garantizamos que las baterías vendidas en nuestra tienda funcionarán correctamente durante 12 meses en condiciones ambientales normales y con un uso habitual.

2. Sustitución o compensación de productos dentro del período de garantía :

• Si surge algún problema de calidad dentro de los 30 días, puede solicitar un reemplazo gratuito o un reembolso completo.
• Si surge algún problema de calidad entre los 30 días y el año siguiente, puede solicitar un cambio o una devolución, o negociar una compensación.

3. Directrices de posventa :

Por favor, contáctenos por correo electrónico, indicando su número de pedido, fotos o un video de la batería y una breve descripción del problema y sus necesidades específicas. Le responderemos en un plazo de 2 a 48 horas.

4. Mantenimiento de la batería del portátil :

• Utilice el adaptador de corriente original para cargar la batería.
• Adquiera el buen hábito de cargar la batería inmediatamente cuando el nivel de carga baje del 20%.
• Las altas temperaturas reducen la capacidad de la batería; por lo tanto, al usarla, el ordenador debe mantenerse en un ambiente seco y bien ventilado para facilitar la disipación del calor.
• Revisa periódicamente las rejillas de ventilación y de escape de tu portátil; al hacerlo, puedes reducir la temperatura de la CPU y prolongar la duración de la batería.
• Active el programa de administración inteligente de energía del equipo (si está disponible).
• No permita que la batería se descargue por completo (hasta el 0%); esto puede provocar que el chip de gestión de la batería se bloquee, imposibilitando que se reactive (e impidiendo que se cargue).
• Si no va a utilizar la batería durante un período prolongado, cárguela aproximadamente al 50 % antes de guardarla. No la cargue al 100 %, ya que mantener un voltaje interno alto durante mucho tiempo provocará una rápida degradación de su capacidad.
• Reduzca el número de ciclos completos de carga y descarga por día.
• Evite caídas, la exposición al agua y el funcionamiento en entornos con temperaturas excesivamente bajas o altas, ya que estas condiciones no son adecuadas para la batería.