Garanzia

1. Dichiarazione di garanzia :

Garantiamo che le batterie vendute dal nostro negozio funzioneranno correttamente per 12 mesi in condizioni ambientali normali e con un utilizzo regolare.

2. Sostituzione o risarcimento per i prodotti entro il periodo di garanzia :

• Qualora si verificasse un problema di qualità entro 30 giorni, è possibile richiedere una sostituzione gratuita o un rimborso completo.
• Per problemi di qualità che si verificano entro 30 giorni da un anno, è possibile richiedere la sostituzione o la restituzione del prodotto, oppure negoziare un risarcimento.

3. Linee guida per l'assistenza post-vendita :

Vi preghiamo di contattarci via e-mail, indicando il numero d'ordine, allegando foto o un video della batteria in questione e una breve descrizione del problema e delle vostre esigenze specifiche. Vi risponderemo entro 2-48 ore.

4. Manutenzione della batteria del portatile :

• Si prega di utilizzare l'alimentatore originale per caricare la batteria.
• Acquisisci la buona abitudine di ricaricare immediatamente la batteria quando il livello di carica scende al di sotto del 20%.
• Le alte temperature riducono la capacità della batteria; pertanto, quando si utilizza la batteria, il computer deve essere tenuto in un ambiente asciutto e ben ventilato per facilitare la dissipazione del calore.
• Controlla regolarmente le prese d'aria e le bocchette di raffreddamento del tuo portatile; in questo modo puoi ridurre la temperatura della CPU e prolungare la durata della batteria.
• Attiva il programma di gestione intelligente dell'alimentazione del computer (se disponibile).
• Non lasciare che la batteria si scarichi completamente; ciò può causare il blocco del chip di gestione della batteria, rendendo impossibile riattivarla (impedendone la ricarica).
• Se la batteria non verrà utilizzata per un periodo prolungato, caricarla a circa il 50% prima di riporla. Non caricarla al 100%, poiché mantenere un'elevata tensione interna per lungo tempo causerà un rapido degrado della capacità.
• Ridurre il numero di cicli completi di carica e scarica al giorno.
• Evitare di far cadere la batteria, di esporla all'acqua e di utilizzarla in ambienti con temperature eccessivamente basse o alte, poiché queste condizioni sono inadatte alla batteria.

Se avete domande sul nostro sito web o sui nostri prodotti, non esitate a contattarci. Vi risponderemo entro 1 minuto o al massimo 48 ore.
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Il nostro orario di ufficio è dalle 9:00 alle 18:00 (fuso orario del Pacifico).