À Propos De Nous

1. Qui sommes-nous ?

• Nous sommes une entreprise de commerce électronique spécialisée dans les batteries pour ordinateurs portables, fondée en 2011.
• Notre fondateur, Jack King, a travaillé pendant trois ans dans une usine de batteries pour ordinateurs portables, se familiarisant ainsi avec la production, l'assemblage et les tests de ces batteries.
• Après la création de l'entreprise, nous avons conclu des partenariats d'approvisionnement avec des dizaines de fabricants et de distributeurs de batteries, vendant des milliers de modèles de batteries pour ordinateurs portables dans le monde entier via des plateformes en ligne.

2. À propos de Kaufen-Akku.DE :

• Il s'agit d'un site web multilingue de batteries pour ordinateurs portables destiné à l'Allemagne, au reste de l'Europe, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
• Tous les prix des batteries d'ordinateurs portables et les montants des règlements de commandes sur ce site Web sont en euros.
• Le site web accepte les paiements via PayPal et les cartes de crédit VISA ou MasterCard.
• Toutes les commandes sont accompagnées d'un code-barres de suivi de colis.

3. Quels sont nos avantages ? Pourquoi acheter des batteries pour ordinateur portable chez nous ?

• Grâce à une vaste gamme de modèles de batteries et à un entrepôt immense, nous pouvons fournir tout, des batteries classiques aux batteries de pointe, en passant par des solutions de remplacement économiques et même des options sur mesure.
• Grâce à une équipe expérimentée en matière de test de batteries et à des équipements de test de pointe, nous pouvons tester à nouveau les performances des batteries avant expédition afin d'en garantir la qualité.
• Systèmes propriétaires de gestion des commandes et de service après-vente, appuyés par plus de 14 ans d'expérience approfondie dans le domaine des services.
• Des batteries de haute qualité sélectionnées sur la base des données de commandes réelles et des données du service après-vente.

4. Quelles réductions et garanties de qualité sont offertes lors de l'achat de batteries pour ordinateur portable sur ce site ?

• Garantie qualité d'un an.
• Remboursement gratuit sous 30 jours si vous n'êtes pas satisfait de la qualité.
• Plus la quantité achetée est importante, plus la réduction est grande.

5. Le processus de passation de commande :

• Procédure standard : Ajouter au panier --->> Saisir manuellement l’adresse de livraison --->> Valider la commande et payer --->> OK
• Processus simplifié : Payer avec PayPal --->> Choisir l’adresse de livraison --->> Valider et payer --->> OK
• Veuillez indiquer le modèle de la machine lors de votre commande.

6. Quels sont les avantages de tester à nouveau la batterie avant l'expédition ?

• Vérifier le niveau de la batterie permet d'éviter son blocage. Charger la batterie à 40-50 % avant l'expédition garantit une meilleure sécurité pendant le transport.
• Les performances de charge et de décharge de la batterie peuvent être revérifiées afin d'éviter que les clients ne reçoivent des batteries défectueuses.
• Notre expérience de plus de dix ans dans la vente a prouvé que tester à nouveau les batteries avant l'expédition est le moyen le plus efficace de réduire les taux de réclamations et d'améliorer la satisfaction client.

Pour toute question concernant notre site web ou nos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons sous 1 minute à 48 heures.
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Nos bureaux sont ouverts de 9h00 à 18h00 (heure du Pacifique).